24小时咨询热线:0755-26567373 / 13691710821 / 13922811897 / 13902318651 / 13923798187
什么是质量控制?如何做好质量控制?
时间:2014-08-26 10:42:52    作者:admin    查看次数:1598
1、质量控制定义
质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动,目的在于监视过程并排除导致不合格、不满意的原因以取得准确可靠的数据和结果。采用合理有效的质量控制手段,可监控检测/校准工作过程,预见到可能出现问题的征兆,或及时发现问题的存在,使实验室可有针对性地采取纠正措施或预防措施,避免或减少不符合工作的发生。
2、质量控制目的
在实验室的管理中,强调对各个过程处于受控状态,但受控不等于没有变异,即使在相同条件下的每次测量也有差异,所以变异是客观存在的。变异有其统计规律,一般分正常变异(即受控状态下的变异)和异常变异。正常变异是不可避免的,尽管多种因素控制得很好,检测结果也有离散。正常变异是找不出原因的,也没有必要去找,它是用不确定度来表示其变化区间的;异常变异是人、机、样、法、环、溯的一个或几个因素发生变化引起的,这正是质量控制的对象。在检测过程中,不是不允许出现变异,而是要控制它,强调找出原因,针对原因采取改进(纠正措施和预防措施)。
3、质量控制手段
实验室经常利用的质量控制手段包括内部手段与外部手段两种。内部手段包括盲样检测、留样检测、人员比对、方法比对等;外部手段主要指实验室间比对和参加能力验证等。
4、质量控制分析
实验室应制定质量控制结果是否可接受的判断依据,即对每项质量控制结果,在可接受限以内则判断为符合要求、可以接受,在可接受限以外则判断为不符合要求、不可接受;对于所有被判为不可接受的质量控制结果,实验室应查找原因并采取有计划的纠正措施,消除造成不可接受结果的影响因素。
5、做好质量控制要注意以下几方面
①制定年度质量控制计划,用以指导全年质量控制的实施;
②质量控制应重点针对新开展项目、重大项目、容易出错项目;
③质量控制应有记录,并对每次质量控制的结果进行分析;
④应对年度质量控制活动进行总结评价,明确下年度质量控制的改进方向。