什么是质量控制？如何做好质量控制？
时间：2014-08-26 10:42:52 作者：admin 查看次数：3701
1、质量控制定义
质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，目的在于监视过程并排除导致不合格、不满意的原因以取得准确可靠的数据和结果。采用合理有效的质量控制手段，可监控检测/校准工作过程，预见到可能出现问题的征兆，或及时发现问题的存在，使实验室可有针对性地采取纠正措施或预防措施，避免或减少不符合工作的发生。
2、质量控制目的
在实验室的管理中，强调对各个过程处于受控状态，但受控不等于没有变异，即使在相同条件下的每次测量也有差异，所以变异是客观存在的。变异有其统计规律，一般分正常变异（即受控状态下的变异）和异常变异。正常变异是不可避免的，尽管多种因素控制得很好，检测结果也有离散。正常变异是找不出原因的，也没有必要去找，它是用不确定度来表示其变化区间的；异常变异是人、机、样、法、环、溯的一个或几个因素发生变化引起的，这正是质量控制的对象。在检测过程中，不是不允许出现变异，而是要控制它，强调找出原因，针对原因采取改进（纠正措施和预防措施）。
3、质量控制手段
实验室经常利用的质量控制手段包括内部手段与外部手段两种。内部手段包括盲样检测、留样检测、人员比对、方法比对等；外部手段主要指实验室间比对和参加能力验证等。
4、质量控制分析
实验室应制定质量控制结果是否可接受的判断依据，即对每项质量控制结果，在可接受限以内则判断为符合要求、可以接受，在可接受限以外则判断为不符合要求、不可接受；对于所有被判为不可接受的质量控制结果，实验室应查找原因并采取有计划的纠正措施，消除造成不可接受结果的影响因素。
5、做好质量控制要注意以下几方面
①制定年度质量控制计划，用以指导全年质量控制的实施；
②质量控制应重点针对新开展项目、重大项目、容易出错项目；
③质量控制应有记录，并对每次质量控制的结果进行分析；
④应对年度质量控制活动进行总结评价，明确下年度质量控制的改进方向。
