干货！如何实施人员监督与能力监控？

小迪在对检验检测机构（实验室）资质认定及认可咨询服务中总是被问到：“关于实验室人员监督与能力监控如何区分，如何实施？”

那么，小迪来讲讲人员监督怎么做，监督会了，人员能力监控也就会了。

首先，我们来看看CMA和CNAS各自在人员监督/能力监控方面的要求。

l  RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价-检验检测机构通用要求》：

——4.2.5 检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员对检验检测人员包括实习员工进行监督。

——4.2.7 检验检测机构应保留人员的相关资格、能力确认、授权、教育、培训和监督的记录，记录包含能力要求的确定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控。

——4.5.13 管理评审输入：O）其他相关因素，如监督活动和培训。

l  CNAS-CL01：2018 检测和校准实验室能力认可准则

——6.2.5 实验室应有以下活动的程序，并保存相关记录：

a) 确定能力要求；

b) 人员选择；

c) 人员培训；

d) 人员监督；

e) 人员授权；

f) 人员能力监控。

其次，人员监督和人员能力监控有啥区别？

——人员监督：强调“新”，初始能力。

——人员能力监控：强调“授权在岗”，持续能力。建立在风险评估的基础上，结合质控来完成。

*人员监督和能力监控的方式是一样的，只是对象不同，具体看图2。

最后，那么人员监督到底咋做？

为了利于检验检测机构（实验室）人员理解，小迪将人员监督要点制作成了图片。请看：

 
图1

图2