涨知识：如何选择好的实验室信息管理系统（LIMS）?

检测实验室中，每天接收形形色色的样品，加上各种检测数据、原始记录和测试报告等，如何让实验室管理中的相关信息能够被迅速查找？显然，传统的方式已无法满足现代实验室的要求，一款简便实用的实验室信息管理系统让实验室工作变得so easy.

对于怎样甄别简便实用的实验室信息管理系统呢？经常听到实验室的用户抱怨，选择软件难，难于上青天。其实只要您认真的入了门，选择就成为一种享受，甚至是一种技能。下面就如何选择适合的实验室信息管理软件谈一下我们的想法。

首先软件行业分工很细，实验室不知道自己究竟想要什么？有人就将检验流程的信息化建设委托给了开发办公自动化软件的公司，结果软件项目人员连“样品”什么含义都不明白，更无法同实验室人员进行正常的交流，失败的结局是必然的。 所以：应该选择专业的实验室信息管理系统软件供应商。

另外还有就是很多实验室找了很多家软件机构，要货比三家，这种做法本身没错，但问题出来了，当大家看完这些软件之后，一个普遍的结论是各有特点，那选择哪个软件供应商呢？不能确定，原因是都有特点，换句话说就是都好，既然这样，都选？显然不行，那选哪个？还是不清楚。 这就又引出了另一个经验教训：首先要提高自己的认识水平，才能正确评价软件的优劣，也才能做好这个评委。 那么如何提高自己的认识水平，成为一个决定软件成败的关键因素。

我们只能谈自己的认识，有不对之处还请谅解：

一、 要尽快提高自己的水平，多借鉴别人的经验和教训。但是这里也要注意有可能又会遇到“小马过河”时候的问题，公说公有理婆说婆有理。所以用户要对自己有个清晰的定位，比如我是行业的龙头，就应该找龙头来做借鉴；我准备长时间使用软件（5 年以上）就应该找已经长时间使用软件的单位来借鉴，甚至有很多单位都用过几个不同厂家的软件，他们就更是老师，更值得请教。对于用户的专业水平的提高还是很有帮助的。

二、 光请教别的实验室，似乎还不是那么令人放心，还是应该有自己的判断，这就需要实验室主任更好的自我学习，从提高内功上下功夫。比如实验室要实现全面的质量管理的目标，那就要问问我自己了解不了解质量管理标准，如果我了解后再去评判他们的软件是不是都符合这些要求？符合的情况是不是也不一样？谁优谁劣？再比如实验室想长久使用软件，因为建立软件的过程是艰辛的数据积累过程，不可能要求实验室用个两三年就有更换软件（也不要轻信升级的作用，因为很多情况下升级就是要重新开发），所以这个时候就应该考虑哪个软件使用的时间长些？哪个软件允许我们自己调整的内容多些？因为这样就会延长自主调整软件的范围，从而降低软件企业维护的频率，避免由于软件企业的风险（企业倒闭甚至是项目人员的离职）牵连到实验室，这也需要实验室做出认真的比较和判断。

三、 特别的，还要知道一些好的软件应该具备的共同的东西：

1、 系统的安全性：软件的安全性通常在用户选择软件之初不会受到应有的重视，往往是数据积累到一定程度后，领导才会真正意识到软件安全性的重要性，正像一个家庭没钱的时候很少去考虑安装摄像头、买保险箱一样。可是到了那个时候再去考虑安全性，就有很多漏洞，难以避免了，举几个例子：首先有不少软件公司为了灵活性而牺牲了安全性，其中更有甚者数据库放到系统管理的前台中，让其随意更改，且不说系统管理员的可靠性如何，就说他们的做法有多么的不负责任，就像是一个装修工人为了您们出入方便，将大门给拆卸了一样的荒谬和可恶；其次就是很多软件公司为了维护的方便就将所有权限都交给一个“系统管理员”，结果管理软件中系统管理员成了最高领导，所有数据他都能看到，其实应该由最高管理者授权给相应的人员做相应的工作，就像实际管理中的那样，如果工作结束了，随时要收回这个工作权限，这样才安全、可靠。还有就是要注意给大家开放权限的时候经常有些数据不希望大家看到，也没必要看到。应该可以做到字段级的加密，比如财务人员只需要知道每月的收入情况就可以了，没必要所有客户信息他们都掌握，这样是非常不安全的。当然系统安全性还不止这些，还有很多的安全策略、规定，需要同软件一起实施，这也是优秀软件公司能为实验室提供的又一有力保障。

2、 良好的人机关系：其实对于普通的使用人员来说，良好的人机关系就是软件的全部。这既是降低软件推广难度的一种最重要方法，又是提高工作效率的一个最有效武器，更是领导关心部下的一种实际体现。所以说良好的人机关系至关重要。重要就重要在他对大家都有好处。

良好的人机关系的主要表现有几个：

首先是统一的界面——所有的人员，所有的岗位，所有的权限的都是一致的界面，不会由于陌生而感到厌烦，进而拒绝使用，更不会增加培训的成本；

其次是以工作任务为核心的设计——最贴近实验室的实际工作，每个人都最先看到自己的工作任务，打开任务就是像打开邮件一样的方便，快捷，简单；

第三是有强大的提醒功能——从会议提醒、报告应发未发、设备应检未检提醒，到材料的最低库存、合同到期、更有新工作任务的提醒，非常全面而周到；

第四就是工作流程不仅仅是一个检验流程，更重要是涉及到实验室管理的方方面面——质量、资源、办公等，而且每个流程都应该有个反馈的机制——过程流转卡——通过这个卡片，就能看到整个流程的运转情况，包括目前的进度、处理的环节、时间、人员等，真正做到闭环的管理，而且每个流程都应该自动生成台帐，比如设备期间核查、检定台帐等等。所以说良好的人机关系是良好的使用软件的前提条件，是软件价值的重要体现。

随着近几年国内分析测试实验室的高速发展、行业质量监管规范的日益提升以及政策性业务管理需求的不断深入，传统的实验室信息管理系统LIMS无论是系统功能还是运营模式，都越来越无法满足实验室的业务需求。因此，借助于最新的计算机网络技术，为实验室提供低成本、高效率、快速部署的业务运营服务，已成为分析测试实验室发展的必然趋势。

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